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中新网新疆新闻5月10日电（吴迪 刘兴博）“强爷爷，我把您新办的户口本拿过来了，您看一下。爷爷，您身份证的信息需要更新了，我给您拍张照片，等到新的身份证办好了再给您送过来。”

5月9日，博湖县公安局城镇派出所民警拿着新办的户口本来到强爷爷的家中。在与强爷爷核对信息户口时发现强爷爷一家的身份证信息需要更新，因考虑到强爷爷今年已经84岁的高龄，民警立即联系户籍民警说明情况为强爷爷开启绿色通道上门服务。

随后，户籍民警携带设备来到强爷爷的家中为强爷爷一家采集身份信息，并告知强爷爷等到身份证制作完成后会将新的身份证送到家中。

“警察同志，真是太感谢你们了，你们的服务太周到了，你们真是人民的好警察。”强爷爷高兴地拉着民警的手说道。

“办理身份证对于一般人来说可能只需要几分钟的时间就可以轻松办结，但对于行动不便人群、老年人等群体来说想办理身份证的业务却并不容易。针对群众的困难，我们成立了“流动户籍室”为群众开启绿色通道提供上门办证、送证服务。用自己多跑腿来打通为群众办理身份证业务的“最后一公里”。”城镇派出所所长周广春说道。

将“户籍窗口”搬进群众“家中”，不仅为特殊群体办理证件省去麻烦，也拉近了与群众之间的距离。博湖县公安局将不断优化为民服务理念，用真情与温暖构建警民关系桥梁，用责任与担当让群众放心满意。

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